Методы управления.
Методы управления и руководства в строительстве.
Различают:
- По продолжительности цикла управления;
- По способу передачи информации;
- По способу принятия решений.
По продолжительности различают методы управления:
- Стратегические планы (от 10 до 15 лет);
- Годовые планы работы предприятия (1 год);
- Оперативные планы работы (квартал, месяц);
- На краткосрочный период (недельно-суточные графики работы предприятия).
По способу передачи информации различают:
- Личные связи;
- Телефонные разговоры;
- Общение по видео и интернет.
По способу принятия решений:
- Альтернативные – принимаются единолично руководителем;
- Коллегиальные – решения правления и советы коллектива.
Для активации трудовой деятельности необходимы стимулы. Для стимулирования используют организационные, распорядительные и экономические методы руководства трудовыми коллективами.
К организационным методам руководства относят разработку положений, определяющих состав организационно подготовительных мероприятий и способов их реализации. Организационные методы выступают в виде структуропреобразований, нормирования и регламентирования.
Структуры преобразования включают разработку и периодический пересмотр структуры строительных организаций и структур вышестоящих органов управления.
В сферу этих методов входит установление объемов полномочий руководителей всех рангов и правового положения и соотношений между линейными и функциональными звеньями в аппарате управления.
В результате нормирования устанавливаются нормы времени, нормы выработки, нормативы численности и соотношений категорий разных видов работников. А так же размеры рабочего дня, отпуска.
Истинность организационного нормирования зависит от его сочетания с материальным и моральным стимулированием, а так же с применением соответствующих санкций за нарушение норм. Регламентирование – это воздействие на деятельность трудовых коллективов и отдельных работников с помощью организационных положений, постановлений, инструкций и правил. С помощью регламентирования уточняются границы деятельности различных организаций, налаживаются взаимоотношения между ними, устанавливаются правила, регламентирующие деятельность коллективов и отдельных должностных лиц.
Распорядительные методы предназначены для конкретизации всех форм воздействия в процессе управления. Исходными положениями для применения распорядительных методов должны быть организационные регламенты и планы работы. Распоряжения могут содержать только задания либо задания и инструкцию по исполнению. В любом случае распоряжения должны быть четко сформулированы, чтобы не было никаких разночтений. Наиболее категоричной формой распоряжения является приказ. Экономические методы руководства представляют собой способы воздействия, в основе которых лежат объективные экономические законы. Экономические методы реализуются по средствам хозрасчета, главными особенностями которого является достижение производственных результатах при наименьших затратах (труда рабочих, материально-технических, финансовых) при условии выполнения обязательств по договору в установленных срок с получением определенного хозяйственного дохода. Основу деятельности строительных организаций при экономических методов руководства составляют финансирование и окупаемость затрат за счет хозяйственного дохода. Хозяйственный доход является основным источником оплаты труда и материального поощрения фонда развития производства и социального развития предприятия. Хозяйственный доход – это разница между договорной ценой строительной продукции и затратами на ее производство. Повышение хозяйственного дохода возможно при повышении производительности труда, сокращении сроков строительства и повышения качества строительной продукции. Образовавшиеся после уплаты налогов и процентов за кредит остаточная прибыль поступает в распоряжение трудового коллектива. Кредиты позволяют развивать материально-техническую базу, выполнять расширение действующего производства, его реконструкцию и перевооружение. Таким образом, экономические методы руководства приводят к усилению организованности в работе и к нововведениям. Социально-психологические методы руководства осуществляются через условия труда или воздействия непосредственно на психику работающих. Социальные методы включают изучение условий труда и их влияние на производственную деятельность предприятия. Эффективность социальных методов зависит от умения руководителя воздействовать на социальную среду с помощью моральных, социальных либо материальных стимулов.
К социальным стимулам относят: повышение в должности (карьерный рост), улучшение жилищных условий и др. условия. К моральным стимулам относят: поощрение в виде благодарности, награждения грамотами, занесение в книгу почета и др. К материальным стимулам относят: различные премии, награждение ценными подарками, предоставление бесплатных либо частично оплачиваемых путевок.
Психологические способы активации труда опираются на понимание психологии людей, учет их личностных особенностей и искусства убеждения. В зависимости от индивидуальных особенностей людей, применяют убеждения, поощрения или принуждение. Независимо от методов социально-психологического воздействия, доводы руководителя должны быть аргументированными. Необходимо доказывать подчиненному и убедить его в справедливости принятого решения.
Этика взаимоотношений, наличие конфликтов, причины их возникновения, психологическая подготовка к нововведениям в коллективе – все это в совокупности определяет стиль управления.